Спеціаліст із технічної підтримки обладнання

Професії

Менше 5 хвилин на читання

Iamworkable

June 5, 2025

30,000 ₴

середня зарплата

ISTP

Психотип

Work-life balance

Як можна заробляти, якщо опанувати професію спеціаліста з техпідтримки обладнання

Цей фахівець забезпечує стабільну роботу техніки в офісах, підприємствах, сервісних центрах або навіть у виробництві. Він встановлює, ремонтує, налаштовує комп’ютери, мережеве обладнання, принтери, POS-системи, відеоспостереження тощо.

Основні навички, які знадобляться тобі як технічному спеціалісту

Розуміння принципів роботи ПК, периферії, локальних мереж
Вміння діагностувати та усувати технічні несправності
Налаштування Wi-Fi, роутерів, офісної техніки
Базові знання операційних систем (Windows, Linux)
Навички технічного обслуговування, кабельних підключень

Які обов’язки ти будеш мати як спеціаліст із технічної підтримки

Виїзд або віддалена допомога при несправностях обладнання

Проведення профілактики, оновлення драйверів, перевірка безпеки

Монтаж техніки, її налаштування, підключення до мереж

Консультації користувачів щодо експлуатації пристроїв

Співпраця з IT-командою або підрядниками, ведення техдокументації

Тестування нового обладнання перед введенням в експлуатацію

Як буде будуватися твоя кар'єра майбутнього спеціаліста з підтримки

Твій старт — Junior Support Engineer, далі — Technical Support Specialist, IT Support Lead, System Administrator або IT Infrastructure Manager. Також можна піти в мережеву інженерію, DevOps або технічний консалтинг.

Особисті якості, які ти здобудеш, працюючи в техпідтримці

Ти навчишся спокійно та логічно вирішувати проблеми навіть під тиском часу, розвинеш технічне мислення, уважність до деталей, акуратність і здатність допомагати іншим через практику. Також сформується системність і технічна інтуїція.

Переваги:

Робота з “реальним залізом” — не тільки за комп’ютером

Широкий спектр технічних задач — не нудно

Запит на фахівців — стабільний навіть у кризові часи

Можливість почати без вищої освіти, через практику і курси

Недоліки:

Часті “авральні” виклики — принтер не працює, інтернет впав

Фізичне навантаження (переноска, кабелі, монтаж)

Не завжди вдячність від користувачів за вирішену проблему

Іноді — нестандартний графік або чергування

Скільки заробляє бізнес-аналітик?

Junior

22 000 – 27 000 грн/міс

Middle:

30 000 – 40 000 грн/міс

Senior / Тімлід / IT Support Manager:

45 000 – 60 000 грн/міс

США:

$45 000 – $65 000 на рік

Європа:

€35 000 – €55 000 на рік

Фріланс:

$15 – $35 за годину

Як бізнес-аналітики оцінюють свою професію

Кар’єрне зростання

Є — з підтримки легко перейти в адміністрування, мережі, кібербезпеку або DevOps.

Задоволеність професією

Висока серед тих, хто любить практичну техніку, конкретні задачі й стабільність.

Безпека

Фізично не завжди легка (особливо в польових умовах), але загалом — безпечна, з дотриманням техніки безпеки.

Work-life balance

Добре

Зазвичай стабільний графік, але час від часу можуть виникати непередбачувані ситуації, які вимагають роботи поза звичайними годинами.

У більшості компаній — стандартний графік. Але під час аварій або оновлень — можливі виклики поза робочим часом. Баланс легко контролювати з досвідом.