1. Терміни

Користувач

фізична особа, яка відвідує hoorya.eu, створює обліковий запис, завантажує резюме, проходить тести або замовляє платну послугу.

Роботодавець

фізична особа-підприємець або юридична особа, яка розміщує вакансії на hoorya.eu та отримує відгуки кандидатів.

Персональні дані

будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується конкретної фізичної особи і дозволяє її ідентифікувати.

Обробка персональних даних

будь-яка дія з персональними даними — збирання, реєстрація, зберігання, зміна, використання, поширення, знеособлення, знищення.

Оператор

ФОП Кузнецов Іван Андрійович, який визначає мету та засоби обробки персональних даних на hoorya.eu.

Третя особа

роботодавець, підрядник або постачальник технічних послуг, якому Оператор передає дані в обсязі, необхідному для роботи hoorya.eu.

2. Загальні положення

2.1. hoorya.eu обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та інших актів законодавства України, що регулюють цю сферу.

2.2. Користуючись hoorya.eu, створюючи обліковий запис або передаючи Оператору свої персональні дані іншим способом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою і погоджується на обробку своїх персональних даних на визначених у ній умовах.

2.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики, він повинен утриматися від використання hoorya.eu або від передачі своїх персональних даних.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані облікового запису: ім’я, email, пароль у зашифрованому вигляді або дані входу через Google, роль (кандидат або роботодавець).

3.2. Дані профілю та резюме: файл резюме, досвід роботи, освіта, навички, бажана посада, зарплатні очікування, місто, рівень англійської, телефон і фото — у межах того, що Користувач сам завантажив або заповнив.

3.3. Дані тестів: відповіді та результати тесту на психотип (MBTI), тесту на вигорання, тесту soft skills та інших профорієнтаційних інструментів hoorya.eu.

3.4. Дані для персоналізованих платних послуг: рівень кар’єри, поточна посада, досвід, бажаний напрям, а також текст резюме та вакансії, які Користувач подає для ATS-перевірки, Fit Score або персонального PDF-розбору.

3.5. Платіжні метадані: факт і дата оплати, сума, назва продукту, ідентифікатор транзакції. hoorya.eu не отримує і не зберігає повні реквізити платіжної картки — їх обробляє платіжний провайдер.

3.6. Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, сторінки, які переглядав Користувач, дата і час відвідування, дані cookie-файлів.

3.7. Дані звернень до підтримки: зміст листа чи повідомлення та контактні дані, які Користувач вказав для відповіді.

4. Cookie-файли та аналітика

4.1. hoorya.eu використовує cookie-файли, щоб зберігати сесію входу, мовні налаштування та інші технічні параметри, без яких сайт не працюватиме коректно.

4.2. hoorya.eu використовує аналітичні сервіси (зокрема Google Analytics і Google Search Console), щоб розуміти, які сторінки переглядають Користувачі, звідки приходить трафік і як покращувати роботу сайту. Ці сервіси можуть встановлювати власні cookie-файли відповідно до їхніх політик конфіденційності.

4.3. Користувач може обмежити або заблокувати cookie-файли в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій hoorya.eu, зокрема на збереження входу.

5. Як ми використовуємо дані

• для створення та роботи облікового запису й особистого кабінету;
• для показу вакансій, підбору рекомендацій і передачі відгуку роботодавцю після дії «Відгукнутися»;
• для формування результатів тестів, ATS-перевірки, Fit Score, зарплатного калькулятора та персоналізованих звітів;
• для надання оплаченої послуги та обробки платежу;
• для надсилання службових листів — підтвердження реєстрації, результату тесту, статусу замовлення;
• для надсилання маркетингових листів, якщо Користувач окремо надав на це згоду, і відмови від них у будь-який момент;
• для аналітики, виявлення шахрайства та технічних збоїв, а також покращення роботи hoorya.eu;
• для виконання вимог законодавства та відповіді на законні запити державних органів.

6. ATS/AI-обробка резюме та профілю

6.1. Частина функцій hoorya.eu (ATS-перевірка, Fit Score, зарплатні оцінки, персональний PDF-розбір) обробляє текст резюме та профілю Користувача за допомогою автоматизованих інструментів, зокрема технологій штучного інтелекту від сторонніх постачальників.

6.2. Такий аналіз має інформаційний і рекомендаційний характер. hoorya.eu не ухвалює на основі AI-результату жодних рішень, що мають для Користувача юридичні або аналогічно значущі наслідки без участі людини.

6.3. Постачальники технологій ШІ обробляють передані дані лише в обсязі та в межах строку, необхідних для формування результату, і не використовують їх для навчання власних моделей без окремої угоди з Оператором.

7. Кому ми передаємо дані

7.1. Роботодавцям — резюме, профіль і контактні дані Користувача передаються після дії «Відгукнутися» на вакансію або при активації режиму Open to offers, в обсязі, описаному в Угоді користувача.

7.2. Технічним підрядникам — компаніям, які забезпечують хостинг, роботу форм, автоматизацію процесів, генерацію і доставку PDF-документів, email-розсилку та аналітику. Ці підрядники отримують доступ до даних лише в обсязі, потрібному для виконання своєї технічної функції, і не мають права використовувати їх для власних цілей.

7.3. Платіжним провайдерам — дані, необхідні для проведення оплати платної послуги.

7.4. Державним органам — якщо цього прямо вимагає законодавство України.

7.5. hoorya.eu не продає персональні дані Користувачів третім особам.

8. Платіжні дані

8.1. Оплата платних послуг hoorya.eu відбувається через сторонніх платіжних провайдерів. hoorya.eu не отримує і не зберігає повні реквізити платіжної картки.

8.2. Платіжний провайдер обробляє платіжні дані відповідно до власної політики конфіденційності та вимог безпеки платіжних систем (PCI DSS).

9. Строк зберігання даних

9.1. hoorya.eu зберігає персональні дані Користувача, доки триває його обліковий запис, і протягом розумного строку після його видалення — в обсязі, необхідному для виконання вимог законодавства, захисту прав hoorya.eu та вирішення спорів.

9.2. Дані платіжних транзакцій зберігаються протягом строку, встановленого законодавством про бухгалтерський облік і звітність.

9.3. Користувач може у будь-який момент звернутися із запитом на видалення облікового запису та персональних даних через канал підтримки.

10. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його дані;
• отримати копію своїх персональних даних, що обробляються;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• вимагати видалення персональних даних, якщо для їх зберігання немає законних підстав;
• подати скаргу щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації цих прав Користувач звертається на email, вказаний у розділі «Контакти».

11. Захист даних

11.1. hoorya.eu застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи знищення, зокрема шифрування паролів, обмеження доступу до даних і контроль доступу підрядників.

11.2. Жоден спосіб передачі даних через інтернет або їх зберігання не є абсолютно захищеним. hoorya.eu вживає розумних заходів безпеки, але не може гарантувати абсолютний захист даних.

11.3. У разі витоку даних, що створює істотний ризик для Користувачів, hoorya.eu повідомляє про це в порядку і строки, передбачені законодавством.

12. Діти та неповнолітні

12.1. hoorya.eu призначений для осіб, які мають обсяг цивільної дієздатності, достатній для пошуку роботи та укладення відповідних угод. Якщо для певної дії на hoorya.eu за законом потрібна згода батьків або законного представника, Користувач підтверджує її наявність.

12.2. hoorya.eu свідомо не збирає персональні дані дітей понад обсяг, дозволений законодавством. Якщо стане відомо, що дитина передала персональні дані без належної згоди, hoorya.eu видалить ці дані.

13. Зміни Політики

13.1. hoorya.eu може оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами функцій сайту, законодавства або практики обробки даних. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати редакції.

13.2. Якщо зміни істотно впливають на обсяг обробки персональних даних, hoorya.eu повідомляє про це доступним каналом — email або повідомленням у кабінеті.

14. Контакти

З питань цієї Політики конфіденційності, а також щодо реалізації прав, описаних у розділі 10, звертайтеся на hoorya.company@gmail.com.