Senior Business Processes Analyst

Київ

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Business Processes Analyst.

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання та фінальна зустріч.

Деталі щодо ролі та процесу дізнавайся у Ярослави, IT Recruiter.
Якщо цікаво познайомитися з командою особисто – пиши Business Processes Manager, Давиду та Head of Information Systems, Костянтину.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:


• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами
• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії
• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• можливість росту в компанії
• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів)
• залученість до експансії компанії в інших країнах
• регулярний performance & salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• опис та моделювання поточних бізнес-процесів (AS IS) та проєктування цільових (TO BE)
• оптимізація та автоматизація процесів з урахуванням бізнес-цінності
• організація та координація великих кроскомандних ініціатив, включно з управлінням ресурсами, ризиками та пріоритетами
• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів
• управління змінами бізнес-процесів
• робота з документацією (Handbook, User Guide), управління змінами в ній
• побудова та презентація дашбордів/звітів для менеджменту з акцентом на цінність змін
• менторинг та підтримка колег з команди BPU у впровадженні нових підходів

Челенджі на 3 місяці:
• повний онбординг в ключові кросфункціональні процеси на рівні компанії
• оптимізація та впровадження 2-3 процесів з підтвердженим бізнес-ефектом
• глибинний онбординг у функціонал внутрішніх систем (Atlassian Products, HRMS, ERP та ін.)
• побудова та відслідковування показників ефективності в рамках роботи з бізнес-процесами
• визначення пріоритетних напрямів трансформації процесів на рівні компанії та підготовка плану дій
• аудит зрілості процесів на рівні компанії (SMMI)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 5+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами
• досвід самостійного ведення великих крос-функціональних процесів: побудова з нуля, оптимізація, трансформація
• досвід організації та управління великими ініціативами на рівні проєктів (комунікація зі стейкхолдерами, створення та підтримка roadmap, управління пріоритетами, управління ризиками, регулярний статус-трекінг)
• досвід впровадження та автоматизації нових бізнес-процесів і вдосконалення існуючих
• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML)
• досвід роботи з метриками ефективності процесів з орієнтацією на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)
• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем
• знання та досвід роботи з продуктами Atlassian (Jira Service Management, Jira, Confluence): налаштування workflow, побудова динамічних дашбордів, автоматизації
• відмінні навички комунікації, спілкування та проведення презентацій
• досвід презентації результатів роботи та обґрунтування бізнес-цінності рішень на рівні топ-менеджменту
• знання англійської мови – від рівня B1 (Intermediate)

Буде плюсом:
• досвід менторингу команди бізнес-аналітиків або процесних аналітиків
• сертифікації в сфері бізнес-аналізу чи управління процесами (CBAP, PMI-PBA, Lean Six Sigma тощо)

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для ІТ-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було – не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас – перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди.

Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

▶️Inner drive Uklon