Middle Business Systems Analyst

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
То ж приймай виклик та вступай у гру із світовими гігантами на рівних! Давай змінювати індустрію разом!

Приєднуйся до нас у ролі Middle Business Systems Analyst.

Hiring process:

Знайомство, інтервʼю з командою та фінальна зустріч.
Деталі щодо ролі та процесу дізнавайся у Ярослави, IT Recruiter.
Якщо цікаво познайомитися з командою особисто – пиши Business Processes Manager, Давиду та Head of Information Systems, Костянтину.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами
• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії
• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• можливість росту в компанії
• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів)
• залученість до експансії компанії в інших країнах
• регулярний performance & salary review
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• збір, аналіз та документування бізнес-вимог для впровадження нової ERP-системи (формалізація у вигляді функціональних вимог, User Story з чіткими acceptance criteria тощо)
• опис та моделювання бізнес-процесів компанії: фіксація поточного стану (AS IS) та проектування цільового стану процесів (TO BE) з урахуванням впровадження ERP
• оптимізація та автоматизація процесів на основі отриманих вимог, з фокусом на підвищення бізнес-цінності (скорочення витрат, підвищення ефективності, збільшення прибутку тощо)
• участь у розробці тестових сценаріїв та кейсів для перевірки реалізованого функціоналу ERP; участь у тестуванні впроваджених рішень (UAT) на відповідність бізнес-вимогам
• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів і відстеження результатів впроваджених змін
• управління змінами бізнес-процесів: координація впровадження змін, мінімізація супротиву, забезпечення плавної трансформації для користувачів
• розробка та актуалізація документації по процесах і функціоналу (користувацькі інструкції, довідники тощо) та підтримка її в актуальному стані при змінах
• побудова й презентація дашбордів та звітів для керівництва з акцентом на бізнес-цінність впроваджених змін (відстеження KPI, демонстрація досягнутого ефекту)
• участь у підтримці і розвитку ERP-системи після впровадження основного функціоналу: додавання нового функціоналу, інтеграція ERP з іншими внутрішніми системами, подальша оптимізація процесів

Челенджі на три місяці:
• адаптація в компанії, команді та процесах
• участь в аналізі вимог та виборі ERP: детально ознайомитися з наявними функціональними вимогами до майбутньої ERP-системи і відповідними бізнес-процесами; за потреби уточнити та актуалізувати ці вимоги
• участь в плані впровадження: погодити план впровадження необхідного функціоналу ERP з PM та замовниками на найближчий період (roadmap перших етапів проєкту)
• участь в оцінці прийняття рішень щодо ERP: активно долучитися до тестування ERP-систем із фінального шорт-листа постачальників та підготовки рекомендацій для остаточного вибору рішення

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 3+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами
• досвід роботи з метриками ефективності процесів, орієнтованими на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)
• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем та інтеграції між ними.
• досвід інтеграції різних систем між собою (ERP, CRM тощо)
• досвід використання Agile-методологій та фреймворків гнучкої розробки
• досвід створення та опису бізнес-кейсів (Business Case) для обґрунтування рішень
• досвід опису use cases та user stories: актори, сценарії взаємодії, альтернативні шляхи, обмеження
• досвід створення та ведення тест-сценаріїв (test cases) та визначення acceptance criteria
• вміння формувати комплексні технічні завдання (ТЗ) на базі бізнес-вимог, включно з інтеграціями ERP з іншими системами
• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML) та практичний досвід їх застосування
• використання best practices бізнес-аналізу: BABOK, MoSCoW-пріоритизація, Traceability Matrix, Impact Mapping, Value Stream Mapping

• англійська мова – на рівні B1 (Intermediate) або вище (для роботи з документацією та можливого спілкування з вендорами систем)

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:

• досвід впровадження ERP-систем
• досвід роботи в продуктових ІТ компаніях

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

*Ми розуміємо, як важливо отримати зворотний зв’язок, і прагнемо надати його протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч не відбувся. Ми щиро вдячні за твій крок назустріч і віримо, що твій досвід ще обов’язково зустрінеться з майбутньою роллю в Uklon.

▶️Inner drive Uklon