Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють відносини між платформою Hoorya та вами як користувачем. Реєструючись або користуючись будь-яким сервісом Hoorya, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і погоджуєтеся з цими Умовами.

1. Загальні положення

Hoorya — IT-маркетплейс вакансій, що надає послуги з пошуку роботи, аналізу резюме, профорієнтаційних тестів, навчальних курсів та супутніх інструментів для кандидатів і компаній.

Ці Умови є публічною офертою у розумінні ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України. Користуючись сервісом, ви приєднуєтеся до договору на викладених тут умовах.

2. Реєстрація та обліковий запис

• Користувач самостійно реєструє обліковий запис, надаючи достовірну інформацію.
• Сервіс доступний особам віком від 16 років. Якщо ви молодші — необхідна згода батьків або законних представників.
• Ви відповідаєте за збереження конфіденційності пароля та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.
• У разі підозри на компрометацію акаунту негайно повідомте нам на contact@hoorya.eu.
• Один користувач — один обліковий запис. Створення кількох акаунтів для обходу обмежень заборонено.

3. Послуги Hoorya

На платформі ви можете користуватися такими сервісами:

• Пошук вакансій — каталог IT-вакансій з фільтрами та рекомендаціями.
• Подача заявок — відправлення резюме безпосередньо на обрані вакансії.
• AI-аналіз резюме (ATS-check) — оцінка сумісності резюме з типовими ATS-системами.
• CV burning — гумористичний AI-розбір резюме у стилі стендап-критики.
• FIT-score — алгоритмічний підбір відповідності кандидата до вакансії.
• Профорієнтаційні тести — MBTI, soft skills, рівень англійської, тест на вигорання, IQ.
• Навчальні курси — підготовка до співбесіди, написання cover letter та CV.
• Telegram-бот — щоденні релевантні вакансії безпосередньо у месенджері.
• Кабінет рекрутера — публікація вакансій, керування профілем компанії, обробка заявок.

Перелік сервісів може змінюватися. Ми повідомляємо про суттєві зміни не пізніше ніж за 30 днів.

4. Обов’язки кандидата

• Надавати лише достовірну і власну інформацію у резюме та профілі.
• Не публікувати чужі резюме без письмової згоди їхніх власників.
• Не використовувати ботів, скрапери чи автоматизовані інструменти для масового відгуку на вакансії.
• Поважати рекрутерів і компанії: не надсилати спам, образи чи нерелевантний контент.
• Не намагатися отримати доступ до даних інших користувачів.

5. Обов’язки рекрутера / компанії

• Публікувати тільки реальні вакансії з достовірним описом обов’язків і умов.
• Не публікувати дискримінаційні вимоги (за віком, статтю, національністю, релігією, сексуальною орієнтацією тощо), окрім випадків, прямо передбачених законом.
• Не використовувати отримані резюме та контакти для розсилок поза межами комунікації щодо конкретної вакансії.
• Не передавати дані кандидатів третім особам без їхньої письмової згоди.
• Не збирати контакти кандидатів масово для cold-mail кампаній.
• Дотримуватися термінів зворотного зв’язку, обіцяних у вакансії.

6. Заборонене використання

Категорично заборонено:

• Скрапінг або копіювання великих обсягів контенту платформи.
• Реверс-інжиніринг сервісу або його окремих компонентів.
• Спроби обійти системи захисту, аутентифікації, ліміти запитів.
• Завантаження шкідливого коду, вірусів, експлойтів.
• Використання сервісу для шахрайства, фішингу або порушення прав третіх осіб.
• Створення фейкових компаній або вакансій.

За порушення цього розділу ми можемо негайно і без попередження заблокувати обліковий запис, а також звернутися до правоохоронних органів.

7. Інтелектуальна власність

• Hoorya, її логотип, дизайн, інтерфейс, програмний код, текстовий контент платформи (окрім контенту, наданого користувачами) — належать платформі або її ліцензіарам і захищені законодавством України та ЄС про авторське право.
• Ви залишаєтеся власником вашого резюме, портфоліо та інших матеріалів, які завантажуєте.
• Завантажуючи контент на платформу, ви надаєте Hoorya невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на його зберігання, відображення на сайті, обробку (зокрема AI-аналіз) та передачу компаніям/рекрутерам у межах сервісу.
• Ця ліцензія припиняється після видалення вами контенту, окрім обґрунтованого збереження резервних копій протягом коротких технічних термінів.

8. Платні та безкоштовні послуги

Більшість сервісів Hoorya для кандидатів — безкоштовні.

На період до 20 липня 2026 року усі ключові функції — як для кандидатів, так і для рекрутерів — надаються безоплатно у рамках промо-періоду. Після цієї дати ми можемо ввести платні тарифи; про введення платних послуг та їх вартість ми повідомимо щонайменше за 30 днів і дозволимо вам припинити користування без штрафних санкцій.

Ціни, способи оплати та умови повернення коштів для платних послуг будуть описані в окремому документі або на відповідній сторінці платформи.

9. AI-інструменти: відмова від гарантій

Інструменти CV burning, ATS-check, FIT-score та інші AI-сервіси Hoorya надаються виключно як довідкові та інформаційні. Вони базуються на алгоритмах і моделях машинного навчання, які можуть містити неточності.

• Ми не гарантуємо працевлаштування за результатами користування платформою.
• Результати AI-аналізу резюме не є офіційною оцінкою професійної придатності.
• Рішення компаній про найм базуються на власних критеріях і не залежать від нас.
• Ви маєте право на людський перегляд автоматизованих рішень, які мають для вас правові наслідки (відповідно до ст. 22 GDPR).

10. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством України та ЄС:

• Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні, штрафні чи репутаційні збитки.
• Ми не несемо відповідальності за дії третіх осіб (рекрутерів, компаній, інших користувачів) поза межами платформи.
• Загальна відповідальність Hoorya перед користувачем не може перевищувати суми, яку ви сплатили нам за останні 12 місяців (для безкоштовних користувачів — символічну суму, передбачену законом).

Ці обмеження не застосовуються до випадків навмисного порушення, грубої недбалості або шкоди життю та здоров’ю — у таких ситуаціях відповідальність визначається законом.

11. Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право обмежити, призупинити або припинити ваш доступ до сервісу у разі:

• Порушення цих Умов або Політики конфіденційності.
• Зловживання AI-інструментами (наприклад, масовий запуск ATS-check для чужих резюме).
• Обґрунтованих підозр у шахрайстві.
• Тривалої неактивності (понад 24 місяці).
• На вимогу компетентних державних органів.

Ви можете припинити користування у будь-який час, видаливши обліковий запис у налаштуваннях кабінету або надіславши запит на contact@hoorya.eu.

12. Юрисдикція та право, що застосовується

Ці Умови регулюються матеріальним правом України. Усі спори, що виникають у зв’язку з ними, підлягають вирішенню в судах за місцезнаходженням Hoorya (м. Київ), якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів країни вашого проживання у ЄС.

Користувачі-споживачі з ЄС зберігають усі права, надані їм національним і європейським законодавством, незалежно від положень цього розділу.

13. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Email-розсилкою на адресу облікового запису.
• Помітним банером на сайті щонайменше за 30 днів до набуття чинності.

Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви маєте право припинити користування сервісом до моменту набуття ними чинності. Подальше користування означає згоду з оновленими Умовами.

14. Контакти

З будь-яких питань щодо Умов надання послуг звертайтеся: contact@hoorya.eu.