Професійні навички та знання
Розділ «Професійні навички та знання» — один із найважливіших у резюме, адже саме він демонструє ваші реальні компетенції. Тут рекрутер швидко розуміє, що ви вмієте, з якими програмами чи інструментами працюєте та яку конкретну цінність можете принести компанії. Добре продуманий і структурований цей блок може стати вирішальним аргументом на користь вашої кандидатури.
Що включати
У цьому розділі варто поєднати тверді (hard) та м’які (soft) навички, адже саме їхній баланс формує повноцінну професійну компетентність.
- Тверді навички (Hard Skills) — це технічні знання та вміння, які можна виміряти, перевірити або підтвердити досвідом. Вони специфічні для кожної професії та набуваються під час навчання або практичної роботи.
Наприклад, для IT-фахівця це може бути програмування, робота з базами даних, адміністрування мереж, розробка програмного забезпечення, знання кібербезпеки чи машинного навчання. Для маркетолога — робота з аналітикою, SEO, контекстною рекламою чи SMM-інструментами. - М’які навички (Soft Skills) — це універсальні вміння, що допомагають ефективно взаємодіяти з колегами та створювати здорову командну атмосферу. До них належать комунікація, організаційні здібності, аналітичне й критичне мислення, креативність, емоційний інтелект, здатність переконувати чи вміння швидко адаптуватися.
Важливо пам’ятати: тверді навички підтверджують вашу технічну готовність до роботи, а м’які — вашу здатність бути частиною команди та досягати результатів у взаємодії з іншими.
Золоте правило вказування soft skills у резюме
Є одне головне правило: не варто просто перераховувати soft skills у розділі «Навички».
Може здатися нелогічним, адже розділ навичок наче створений саме для цього. Але soft skills — суб’єктивні, тож рекрутери хочуть бачити підтвердження, а не лише ваші слова. Не хвилюйтеся: існує багато способів продемонструвати ці навички без прямого переліку.
Як показати soft skills у резюме
Найкраще місце для демонстрації soft skills — пункти досвіду роботи, через конкретні досягнення та деталі. Головне правило: показуйте, а не просто пишіть.
Ось як це зробити:
Використовуйте дієслова дії та кількісні показники.
Щоб продемонструвати навички, починайте кожен пункт із сильного дієслова та додавайте цифри й результати, що підтверджують ваші слова.
Наприклад:
Керував віддаленою командою з 10 осіб, підвищивши ефективність проєктів на 25 % завдяки стратегічному використанню цифрових інструментів співпраці.
Оптимізував процеси онлайн-комунікації, скоротивши обсяг електронної пошти на 30 % і суттєво підвищивши задоволеність команди.
Які soft skills шукають роботодавці?
Є два надійні способи визначити, які гнучкі навички варто показати у резюме:
- Уважно прочитайте опис вакансії.
Зверніть увагу, як у ньому описано ідеального кандидата та основні обов’язки. Для кожної згаданої навички додайте в резюме принаймні один пункт досвіду, який підтверджує цю компетенцію. - Дослідіть свою галузь або введіть назву посади у спеціальний інструмент підбору ключових слів.
Це допоможе отримати рекомендації щодо найрелевантніших навичок, які варто додати до вашого резюме.
Обирайте soft skills, що відповідають культурі компанії
Дослідіть цінності, місію та робоче середовище компанії, щоб зрозуміти, які гнучкі навички найкраще додати до резюме. Наприклад, стартап може цінувати адаптивність і новаторство, тоді як неприбуткова організація — емпатію та командну роботу.
Підкресліть це розуміння у резюме, виділивши релевантні soft skills, які збігаються з цінностями та стилем роботи компанії. Такий підхід покаже не лише ваші компетенції, а й те, що ви поділяєте корпоративну культуру та підходите до команди.
Підсумок
Розділ «Професійні навички та знання» демонструє вашу кваліфікацію й одночасно показує готовність до ефективної командної роботи. Поєднання hard і soft skills допомагає роботодавцю побачити повну картину: від технічної майстерності до особистих якостей, що впливають на результат. Правильна структура цього блоку робить резюме більш конкурентним і дозволяє йому легко проходити як автоматичні системи відбору, так і ретельну перевірку рекрутера.
