Head of Operations Hub at SharksCode

ABOUT THE PROJECT

SharksCode – українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

REQUIREMENTS

– 8+ років досвіду в операційному управлінні.
– 3+ роки досвіду на позиції Director / VP / COO або аналогічній ролі.
– Досвід управління великими командами (100+ співробітників).
– Досвід масштабування або трансформації операційних структур.
– Добре розумієш фінансові показники, бюджетування та управління OPEX.
– Досвід побудови систем KPI, SLA та performance management.
– Системне стратегічне мислення та сильні управлінські навички.

RESPONSIBILITIES

– Повна відповідальність за performance операційного хабу та ефективність його роботи.
– Управління керівниками функцій (Chiefs / Heads) та розвиток управлінської команди.
– Формування операційної стратегії відповідно до стратегічних цілей компанії.
– Контроль KPI, SLA та операційних ризиків.
– Побудова та оптимізація організаційної структури операційного хабу.
– Розвиток систем performance management та succession planning.
– Стандартизація ключових операційних процесів та процедур.
– Побудова прозорої системи звітності та контролю ефективності.
– Впровадження автоматизації та оптимізації операційних процесів.
– Управління бюджетом підрозділу та контролем операційних витрат (OPEX).
– Планування capacity та workforce для підтримки масштабування бізнесу.
– Забезпечення стабільної операційної підтримки бізнес-напрямків компанії.

WHAT WE OFFER

– 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
– Гнучкий початок робочого дня – з 9:00 до 11:00.
– Медичне страхування.
– Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
– Офіс у центрі Києва, pets-friendly середовище.
– Lounge area в офісі для відпочинку між задачами.
– Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для активного відпочинку.
– Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.
– Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.

COMPENSATION & BENEFITS

– Важливою складовою нашої роботи є корпоративна соціальна відповідальність на рівні компанії та волонтерство – на рівні кожного працівника.
– Волонтери з нашої команди у вільний час допомагають ремонтувати та збирати FPV-дрони, надавати гуманітарну допомогу переселенцям, розвивають екологічні проєкти.