Junior Account Manager at Pharmbills

Деталі

---

💼 Junior Account Manager — залучення до взаємодії зі страховими компаніями США

🔎 Чому Pharmbills?
Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Уже понад 7 років ми допомагаємо провідним бізнесам США у сфері охорони здоров’я, фінансів, нерухомості та обліку.

Сьогодні наша команда налічує понад 1200 спеціалістів у США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії, Колумбії та Португалії. Ми продовжуємо розширюватися і запрошуємо нових колег на позицію Account Manager, яка передбачає взаємодію з американськими страховими компаніями та клієнтами.

🎯 Що це за можливість?
Як Junior Account Manager, ви будете залучені до двох ключових напрямків — підтримки відділу відмов та підтримки відділу попередньої авторизації. Ваша участь допоможе клієнтам у вирішенні страхових питань, забезпечить своєчасність виплат та прозорість фінансових процесів.

🔥 Що ви отримаєте?
✅ Можливість залучення до реальних процесів найбільших американських компаній.
✅ Стабільну співпрацю з міжнародною командою та прозорі процеси взаємодії.
✅ Доступ до корпоративних навчальних програм та підтримку досвідчених колег.
✅ Медичне страхування після випробувального періоду.
✅ Реферальну програму — рекомендуйте друзів і отримуйте бонуси.
✅ Корпоративні заходи, подарунки та приємні додаткові бонуси.
✅ Фіксований графік за часом Нью-Йорка (15:00—24:00 або 16:00—01:00 за Києвом) — без переробок.

👤 Які завдання на вас чекають?
Підтримка відділу відмов:
✔️ Своєчасне вирішення відмов від страхових компаній.
✔️ Інформування клієнтів у разі виникнення питань.
✔️ Електронні та телефонні звернення до медичних закладів і страхових компаній для вирішення відмов.

Підтримка відділу попередньої авторизації:
✔️ Розсилка авторизаційних підтверджень виплат клієнтам.
✔️ Відстеження страхових виплат.
✔️ Обробка документів, пов’язаних зі страховими виплатами.
✔️ Вирішення питань щодо схвалених заднім числом виплат.
✔️ Надання допомоги закладам у вирішенні страхових питань.

📚 Якого кандидата ми шукаємо?
✅ Англійська мова B2+ для спілкування з носіями.
✅ Бажано базові знання Excel.
✅ Досвід з документами або цифрами буде перевагою.
✅ Бажання комунікувати та допомагати клієнтам.
✅ Багатозадачність і вміння працювати з дедлайнами.
✅ Здатність швидко навчатися та легко обробляти великий обсяг інформації.
✅ Стресостійкість, уважність до деталей, ініціативність.
✅ Навички письмового й усного бізнес-спілкування.
✅ Базове володіння комп’ютером, включаючи Microsoft Office Suite.

🤍 Чому вам сподобається ця можливість?
✨ Ви будете залучені до процесів, які мають реальний вплив на взаємодію клієнтів зі страховими компаніями США.
✨ Зможете отримати цінний досвід у міжнародному середовищі без необхідності переїзду.
✨ Матимете стабільну взаємодію з підтримуючою командою та відкриті можливості для розвитку.